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[问题] 资料分析的五大思维方式


2020-05-27

今天要讲资料分析的五大思维方式。
首先,我们要知道,什幺叫资料分析。其实从资料到信息的这个过程,就是资料分析。资料本身并没有什幺价值,有价值的是我们从资料中提取出来的信息。
然而,我们还要搞清楚资料分析的目的是什幺?
目的是解决我们现实中的某个问题或者满足现实中的某个需求。
那幺,在这个从资料到信息的过程中,肯定是有一些固定的思路,或者称之为思维方式。下面零一给你一一介绍。(本文用到的指标和维度是同一个意思)

[问题] 资料分析的五大思维方式

第一大思维【对照】
【对照】俗称对比,单独看一个资料是不会有感觉的,必需跟另一个资料做对比才会有感觉。比如下面的图a和图b。
图a毫无感觉

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图b经过跟昨天的成交量对比,就会发现,今天跟昨天实则差了一大截。

[问题] 资料分析的五大思维方式

这是最基本的思路,也是最重要的思路。在现实中的应用非常广,比如选款测款丶监控店铺资料等,这些过程就是在做【对照】,分析人员拿到资料后,如果资料是独立的,无法进行对比的话,就无法判断,等于无法从资料中读取有用的信息。

第二大思维【拆分】
分析这个词从字面上来理解,就是拆分和解析。因此可见,拆分在资料分析中的重要性。在派代上面也随处可见「拆分」一词,很多作者都会用这样的口吻:经过拆分后,我们就清晰了……。不过,我相信有很多朋友并没有弄清楚,拆分是怎幺用的。
我们回到第一个思维【对比】上面来,当某个维度可以对比的时候,我们选择对比。再对比后发现问题需要找出原因的时候?或者根本就没有得对比。这个时候,【拆分】就闪亮登场了。

大家看下面一个场景。
运营小美,经过对比店铺的资料,发现今天的销售额只有昨天的50%,这个时候,我们再怎幺对比销售额这个维度,已经没有意义了。这时需要对销售额这个维度做分解,拆分指标。
销售额=成交用户数*客单价,成交用户数又等于访客数*转化率。
详见图c和图d
图c是一个指标公式的拆解

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图b是对流量的组成成分做的简单分解(还可以分很细很全)

[问题] 资料分析的五大思维方式

拆分后的结果,相对于拆分前会清晰许多,便于分析,找细节。可见,拆分是分析人员必备的思维之一。

第三大思维【降维】
是否有面对一大堆维度的资料却促手无策的经历?当资料维度太多的时候,我们不可能每个维度都拿来分析,有一些有关联的指标,是可以从中筛选出代表的维度即可。如下表

[问题] 资料分析的五大思维方式
这幺多的维度,其实不必每个都分析。我们知道成交用户数/访客数=转化率,当存在这种维度,是可以通过其他两个维度通过计算转化出来的时候,我们就可以【降维】.
成交用户数丶访客数和转化率,只要三选二即可。另外,成交用户数*客单价=销售额,这三个也可以三择二。
另外,我们一般只关心对我们有用的资料,当有某些维度的资料跟我们的分析无关时,我们就可以筛选掉,达到【降维】的目的。

第四大思维【增维】
增维和降维是对应的,有降必有增。当我们当前的维度不能很好地解释我们的问题时,我们就需要对资料做一个运算,增加多一个指标。请看下图。

[问题] 资料分析的五大思维方式

我们发现一个搜索指数和一个宝贝数,这两个指标一个代表需求,一个代表竞争,有很多人把搜索指数/宝贝数=倍数,用倍数来代表一个词的竞争度(仅供参考)。这种做法,就是在增维。增加的维度有一种叫法称之为【辅助列】。
【增维】和【降维】是必需对资料的意义有充分的了解后,为了方便我们进行分析,有目的的对资料进行转换运算。

第五大思维【假说】
当我们拿不準未来的时候,或者说是迷茫的时候。我们可以应用【假说】,假说是统计学的专业名词吧,俗称假设。当我们不知道结果,或者有几种选择的时候,那幺我们就召唤【假说】,我们先假设有了结果,然后运用逆向思维。
从结果到原因,要有怎幺样的因,才能产生这种结果。这有点寻根的味道。那幺,我们可以知道,现在满足了多少因,还需要多少因。如果是多选的情况下,我们就可以通过这种方法来找到最佳路径(决策)
当然,【假说】的威力不仅仅如此。【假说】可是一匹天马(行空),除了结果可以假设,过程也是可以被假设的。
我们回到资料分析的目的,我们就会知道只有明确了问题和需求,我们才能选择分析的方法。
顺带给大家讲讲三巨量资料类型。这个属于偷换概念,其实就是时间序列的细分,不是真正意义上的资料类型,但这个却是在处理店铺资料时经常会碰到的事情。资料放在坐标轴上面分【过去】丶【现在】和【未来】

第一巨量资料类型【过去】
【过去】的资料指历史资料,已经发生过的资料。
作用:用于总结丶对照和提炼知识
如:历史店铺运营资料,退款资料,订单资料

第二巨量资料类型【现在】
【现在】的概念比较模糊,当天,当月,今年这些都可以是现在的资料,看我们的时间单位而定。如果我们是以天作为单位,那幺,今天的资料,就是现在的资料。现在的资料和过去的资料做比较,才可以知道现在自己是在哪个位置,单有现在的资料,是没什幺用处的。
作用:用于了解现况,发现问题
如:当天的店铺资料

第三巨量资料类型【未来】
【未来】的资料指未发生的资料,通过预测得到。比如我们做得规划,预算等,这些就是在时间点上还没有到,但是却已经有了资料。这个资料是作为参考的资料,预测没有100%,总是有点儿出入的。
作用:用于预测
如:店铺规划,销售计划
三种资料是单向流动的,未来终究会变成现在,直到变成过去。
他人我不知道,但我自己非常喜欢把资料往坐标轴上面放,按时间段一划分,每个资料的作用就非常清晰。

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